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临朐县民政局聚焦特殊群体,回应群众关注,优化服务方式,规范办事流程,全面推行社会救助服务事项“一门受理、一次办好”,创新“一七五一”工作思路举措,扎实推进社会救助“高效办成一件事”,不断增强困难群众的获得感、幸福感AG九游会登陆、安全感。
联合人社、残联、医保等部门成立社会救助“高效办成一件事”工作专班,广泛征集镇街意见建议,制定工作方案、修订行政文书,及时研究解决工作中遇到的各类问题AG九游会全站,确保社会救助高效办成一件事有序推进。
一是权限下放“就近办”。将城乡最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等救助审批权限下放至镇街,推进社会救助精简便民服务就地就近办理。
二是综合服务“一门办”。在14处镇街全部设立“一门受理、协同办理”综合服务平台,健全完善工作职责、工作流程、工作机制,帮助困难群众办理各类救助事项,变“多门申请”为“一门受理”。
三是主动发现“帮”。健全完善社会救助主动发现快速响应机制,畅通发现渠道,选聘562名民生保障协理员,负责把社会救助政策送上门,并提供上门采集信息、经授权代为申请等帮办服务,打通联系服务群众“最后一公里”。
四是主动告知“码上办”。制作“朐•帮你”二维码,将社会救助服务搬到“码”上,张贴到村(居)公开栏、发放到困难群众手中,主动公开各项救助政策解读、认定条件、受理流程、热线电话等,实现申办全流程“扫码即知”。
五是救助申请“指尖办”。将社会救助纳入“一件事办理”清单,连通“爱山东”App,依托“鸢•助你”微信小程序,为困难群众提供社会救助提交申请、审核确认、资金发放等全流程网上服务,实现社会救助事项“指尖办”。
六是数据共享“联合办”。依托山东省低收入人口动态监测信息平台,健全部门间数据共享、联动救助机制,根据部门职责落实救助政策,避免救助遗漏,为科学救助、精准救助、及时救助提供信息保障,最大程度的保障了困难群体的切身利益。
七是急难救助“跨域办”。完善临时救助制度,取消户籍地、居住地申请限制,以镇街辖区人口数量为基数,按照不低于2元/人的标准,设立临时救助备用金192万元,确保第一时间实施救助。2024年以来,共办理临时救助584人次。
围绕解决困难群众跑多次、填多表、耗时长的症结难题,持续简化优化救助审批服务流程,对照低保、特困、低保边缘家庭、临时救助、因病致贫五个事项的认定条件“集成办”,符合其一即可享受相应救助,避免群众多次申请重复采集信息。2024年1—4月,已通过“五合一”集成办模式新纳入社会救助范围困难群众929人。
困难群众提出申请、提交家庭经济状况调查授权后,基层经办人实行一次申请授权、一次调查核对、一次审核确认,救助申请材料由45份减为9份,压减率80%;办事环节由25个减为3个,减少88%,真正实现群众办事更便捷、救助服务更规范、救助审批更高效,社会救助“高效办成一件事”落地落实。返回搜狐,查看更多