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近日,有多位济南市民向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映他们在搬家过程中遭遇搬家公司的潜规则,有的电话里谈好价格,到现场后坐地起价;有的搬完后再追加所谓人工费,不给就赖着不走,让人烦心又无奈。
家住济南董家附近的王先生最近要搬家,于是他的孩子就从网上找了一家搬家公司。“9月13日,我家孩子就给这个搬家公司打电话了,告诉他们大概的距离,还有我们要搬的东西,一共是两张床,一张茶几,一个冰箱。”王先生说,当时就问搬家公司这需要多少钱了,“他们说,一共四百元。”
王先生此前也看过各种新闻,担心搬家的人员到家后又要坐地起价。“于是我反复询问对方还有没有其他费用,对方表示不会再有其他费用了。”
9月14日早上,搬家公司来人之前,王先生一家就把要搬的东西都准备好了。“搬家公司一共来了两个人,我们还有四个人帮忙。对方看了看我们要搬的东西后,突然提出要我们拿1200元,不然不给搬。”王先生说。
面对王先生一家的质疑,搬家公司的人则表示,之前电线元只是运费,还要有装卸费等等。对于搬家人员这样的答复,王先生一家很不满意,于是就反复询问为什么会坐地起价。最后搬家人员告诉王先生一家:“这里面的事情太多了,你们不明白。”
因为所有东西都准备好了,不搬也没办法,于是双方开始讲价。没有办法,王先生最后交了700元。“当时也没有收据,也没有。搬完之后,其中一个人还给了我个电话,让我直接找他,别找公司了,这样价钱更便宜。”
等所有东西搬完之后,王先生越想越生气。“明明都在电话里谈好价钱了,为什么突然就要涨价?”王先生说,等到第二天,他家孩子又给搬家公司打了电话。“说了相同的东西还有距离,这次价格又变成了300元。”
记者以要搬家的名义给这家搬家公司打了电话,记者向接电话的工作人员说了和王先生相同的东西及搬家距离,这次该搬家公司的人员表示需要350元,记者询问还有其他费用吗?该工作人员表示:“没有。”
省城大学生赵芳(化名)最近需要换宿舍,于是她9月4日在网上找了一家搬家公司。“当时对方就问我需要搬什么东西,我就说是衣服、被子等等,并且我就是在学校内,距离不算远。”赵芳说,对方表示可以派两个人来,一共是100块钱。“我当时就同意了。”
之后,赵芳加了搬家公司工作人员的微信。“对方还问我当时定的多少钱,我说是100元,对方同意了。”赵芳说,9月7日搬家公司的师傅如约来搬家。“结果搬完了之后,搬家师傅突然说要500元,不是100元了。”
赵芳对此很不理解,不是之前都协商好是100元吗?对此,搬家的师傅表示,100元是出车费,400元是人工费用。“不给钱他们就不走,我也说不过他们,最后只能给了他们500元。”遇到这样的事情,赵芳很郁闷,她再次联系了搬家公司AG九游会官网。
“这时搬家公司也换了说法,说100元钱是出车费,人工费都是搬家的师傅定的。可之前他们都没有说这件事,只给我说全部的费用是100元AG九游会官网。”搬家公司说是赵芳自愿把钱给搬家师傅的,他们也没法管。